En större kommun med tillhörande bolag stod inför en omfattande digitaliseringsresa med målet att bli mer datadriven, öka servicegraden till invånare och näringsliv och samtidigt hantera ett tekniskt arv som bromsade utvecklingen. Behovet var att skapa en gemensam riktning för information, system och arbetssätt – i en takt som matchade verksamheternas förmåga och med invånarnas behov i centrum.

Vi deltog under flera år med ett team av verksamhets-, informations- och lösningsarkitekter samt förändringsledare. Tillsammans med kommunens centrala arkitektfunktion och IT-ledning etablerade vi en målarkitektur för information och system, tog fram EA-ramverk, dataflödesmodeller och applikationskartor samt införde verktygsstöd och förvaltningsrutiner. I nära samarbete med ledning och verksamhetschefer band vi ihop strategisk rådgivning med operativt genomförande i flera förvaltningar och bolag.

Resultatet blev:

• Tydligare styrning genom en gemensam målarkitektur och EA-ramverk
• Bättre beslutsunderlag baserat på strukturerad information och kartlagda systemlandskap
• Ökad samverkan mellan IT och verksamhet kring prioriteringar och investeringar
• En mer hållbar grund för fortsatt digitalisering mot en datadriven kommun